值得买科技张瑰宝：衣食住行玩，2023都有什么新趋势？

2024年2月26日文/ 陈畅编辑/ 陈芳

2024年1月10日，由《财经天下》周刊联合市界、市界研究院举办的异想大会在北京香格里拉饭店举行，大会以“韧性·穿越奇点时刻”为主题。值得买科技副总裁张瑰宝发表了主题演讲。

在演讲一开始，张瑰宝就点出了开年哈尔滨这个最大的热点，元旦三天哈尔滨接待游客300多万，旅游收入接近60亿，基本上是三亚的5倍。

张瑰宝认为，哈尔滨的爆火，可以理解为消费者依然想获得更加丰富的体验，并追求更具性价比和说走就走的旅行。

“作为一名消费行业从业者，我们每一次都希望能够提前找到这样的趋势，并且做好迎接它的足够准备。”张瑰宝由此展开了分享主题。

什么值得买是一个帮助消费者高效决策的平台，也是品牌和平台高效触达消费者的流量入口。2022年，什么值得买为客户带去200多亿GMV，平均月活超3800万，包括头部电商平台和头部品牌在内的合作客户超过了2500家。这些成绩的取得，都依托于什么值得买上的用户。

据张瑰宝介绍，什么值得买平台上有45.6%的高收入用户，90后-00后占比40%以上，用户学历普遍处于较高水平，且主要分布在一二线发达城市。基于此，她从衣食住行玩五个维度分享了对2023年兴趣消费趋势的剖析。

首先在衣的维度，什么值得买总结为叫“自洽，但是有态度”。简单来说，是人穿衣，而不是衣穿人的时代。在衣服上大家更坚持内外兼修的审美，让每一身装束，都是为自己的生活方式和情绪的投票。

在吃上的趋势是“食惠，但求真香”。在刚需的食品上面，消费者更倾向于降低一定的品质和选择空间来获取更高的优惠，但在悦己属性的食物上，消费者愿意支付更多的费用。

具体来看，用户通过薅羊毛式点外卖省去额外花费，在临期店买零食省去尝鲜成本，通过优惠套餐和折扣等省去决策难题。大家也更重视品牌联名和健康养生，在购买养生保健品的90后中，很多人每天会吃两到三种以上的保健产品。

住的核心趋势是“奔忙，但是不凑合”。真实的温情和准确的关切才能够打动真实的消费者。因此，照顾到细微需求的仪器和用具需求非常惊人，比如食品保鲜、增发护发。随着大家压力越来越大，什么值得买站内能看到按摩仪和高品质的床品都卖得非常好，客单价高的工学椅、电脑支架、鼠标键盘的增量也很惊人。

在行上面，这一届的用户可以穷游，但追求更多的是满满的收获和体验。张瑰宝提到，“像哈尔滨这样的热门，其实不是一个偶然之举，因为消费者已经在选择轻量化旅行，不愿意浪费时间、金钱和准备过程，也会提前避免踩坑。”

为了有好的体验，消费者在很多装备上也会大方买单，如海竿、滑板搜索量都有超100%的增长。

关于玩，消费者认同打折，但是追求的是真的快乐，不拘泥于新旧与形式。他们通过以租代买省去额外消费，买二手玩具省去试错成本，买平替产品省去品牌溢价。

不能省的地方是热爱IP的部分。一些新鲜的IP信仰不能省，所以手办收藏、主题乐园、明星周边的消费一直很热。

出于对兴趣消费的把握，什么值得买灵活调整运营策略，服务用户不断变化的需求外，也创造了更多品牌与消费者的连接场景，在兴趣消费时代为供需两端建立更多的兴趣与情感关联。

张瑰宝最后总结道，“通过近几年的观测，可以发现大众在消费这件事情上越来越要的是属于自己的幸福感。可能看起来一些突然的热点，背后的逻辑都是源于大家对于幸福感的追求。”