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麻烦缠身的苹果靠涨价营收再创新高,中国市场贡献超20%

2018年2月3日 文/ 荆文静 编辑/ 鹿鸣

降速门的危机还未彻底消散,不过这似乎并未对苹果的业绩产生什么影响。

北京时间2月2日,苹果公司公布了截至2017年12月30日的2018财年第一财季财报。根据最新一期财报,苹果2018年第一季度销售额为882.92亿美元,同比增长13%。净利润为200.65亿美元,同比增长12%。

2017年12月20日,苹果公司确认,该公司的确在消费者不知情的情况下调低了旧款手机的运行速度。随后,这一事件的负面影响在多个国家发酵,2月1日,美媒称,美国司法部正在对苹果公司展开秘密调查,以确定该公司升级操作系统导致旧款手机运行变慢的做法是否违反了证券法。此外,法国、中国等多个国家的相关部门也对苹果展开了问询。

iPhone均价涨了100美元

从苹果最新的财报看来,苹果的营收并没有受到多大影响。2018年第一季度,iPhone的收入为615.76亿美元,占总营收的69.74%,比去年同期543.78亿美元的水平增长了13.2%。

在数量上,相比去年同期销售数量为7829万台,今年同期iPhone的销量为7731.6万台。

数量下降,收入增加,意味着iPhone贵了。

根据收入总额和销量计算,今年一季度,平均每台iPhone的售价为796.42美元(约人民币5014.66元),比去年同期的694.57美元贵了100多美元。

此外,今年第一季度,Mac收入为68.95亿美元,占比7.81%,同比下降近5%。iPad收入为58.62亿美元,占比6.64%,增长6%。

苹果首席执行官蒂姆·库克称,“这是新iPhone阵容有史以来最高的收入。iPhoneX超过了我们的预期,自从11月份发货以来,它一直是我们最畅销的一款iPhone。”

当地时间2月2日美股开盘后,苹果股价出现下跌态势,截至北京时间2月2日23点,苹果股价报163.40美元,下跌2.61%。

iPhoneX中国上市一天就破发

苹果财报显示,当季中国市场营收为179.56亿美元,为苹果贡献了20.33%的营收,同比增长了11%,相比去年的12%的减少,iPhone的确今年在中国市场表现不俗。

苹果财报未公布前,就有外媒统计报道,在2017年10到12月期间,iOS在中国的份额疯狂增长了10.1%之多。与苹果财报中,在中国市场里,11%的增长基本吻合。

但真实情况是,iPhoneX中国上市一天就破发。

2017年11月3日,苹果iPhoneX正式上市。刚刚过了一天,就有消息传出,渠道商给出的报价已经跌破了官网的发行价。银色iPhoneX(64GB)报价8150元,低于官网价格150余元。在此之前,新发行的iPhone8更是在发售一小时就跌破发售价。

业内专家认为,降价的直接原因就是“供过于求”。

更多来自消费者的声音是,价格昂贵,但质量没有达到标准。

据外媒报道,iPhoneX上市第一天,就已经有用户反映,其社交平台上出现了无法激活的信息。激活失败后,手机上就会弹出“你的iPhone无法激活,因为激活服务器暂时无法使用,你可以尝试把iPhone连接到iTunes来激活,或者几分钟后再次尝试”等内容提示,甚至有用户激活时,出现“已激活”的状况。

激活门之后,有越来越多的用户遭遇了屏幕绿线问题。据悉这一现象是在使用一段时间后自发产生的,苹果发言人拒绝就此事发表评论或者电子邮件回应。

除了屏幕绿线,屏幕烧屏也是用户不满意的质量问题之一。

而苹果公司给出的解释是,iPhoneX使用的是OLED显示屏,长期使用出现“轻微的视觉变化”符合预期的正常变化。苹果公司解释称,这种视觉变化包括“图像持久”或“烧屏”。当一个新的图像出现在屏幕上时,仍然会出现之前图像的一些残影。对此,苹果公司建议iPhoneX用户,尽量避免在长时间内以最大亮度显示静态图像,以免出现任何的烧屏问题。

除此之外,IphoneX的“刘海门”,“面部识别成功率低“,“Iphone续航能力比不上iphone8”,低温反应慢甚至关机,iPhoneX背部摄像头不牢固等问题,也备受消费者诟病。而苹果官方并未给出恰当的回复。

还有后来的官方承认的“降速门”:由于电池老化,苹果公司通过软件更新来下调旧款iPhone运行速度。这也是苹果唯一一次公开承认并且大范围采取措施补偿用户损失,将保修期外的iPhone电池更换价格从608元降至218元,持续时间为1月下旬到2018年12月。

而“降速门”也引发的政府层面证券监管机构调查,调查内容是苹果相关做法是否违反证券法规,特别是作为上市公司,苹果“降速门”造成市场影响,而苹果则涉嫌对这一重大信息未及时披露。类似案件在苹果历史上还未发生过,因此这并非一个日常的调查,而是苹果面临的新情况。如调查属实,苹果公司或将面临包括罚款在内的惩罚措施。

更多的是,昂贵的价格背后,同样昂贵的维修价格。官方维修价格显示,iPhoneX仅更换屏幕需要2288元,其它损坏保外维修高达4588元,差不可以购买一台iPhone8了。

据AppleInsider北京时间1月20日报道,凯基证券分析师郭明錤在一份最新报告中称,来自供应链的统计数据显示,由于iPhoneX市场需求疲软,导致当前苹果iPhoneX手机的订单有所减少。报告还称,如果其替代产品能够在今年夏季出现,iPhoneX产品线将随着新品出现而“寿终正寝”。