6月19日，蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明宣布：蚂蚁财富的AI技术正式升级到2.0版本，并完全向资管生态伙伴开放。对于刚突破12万亿市场规模、正处于转型关键期的公募基金业来说，这无疑是一个重大利好。

在现场，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋透露了一个小细节，来之前同事给他一个演讲主题，未来三年做1亿用户，但他把这部分拿掉了。他称，“未来3年所有人都在一起，我们要把6亿、7亿用户服务好，这应该是目标。”

井贤栋的底气来自于蚂蚁财富2017年交出的成绩单：27家基金公司财富号日均访客量增10倍、复购金额增3倍。在AI的赋能下，相比以往效率提升70%，综合成本下降50%。技术和产品相结合，对提升服务效率和质量尤为显著。

目前，我国金融科技产业链条企业超过5700家，2016年累计融资420亿美元。根据预估，至2020年，金融科技在中国资产管理行业的市场份额将达到10%，规模会超过10万亿。AI赋能金融，对基金市场、普惠金融的作用可想而知。

AI赋能的效果：4个运营和27家财富号

随着中国移动互联网产业的快速发展，“跨越式发展的银行产业和不断积累的社会财富共同造就了中国当前在全球金融科技领域的领导地位。”金融学人2017年2月25号提出的观点正逐渐应验。

中国的电子支付规模占全球总规模的一半，网络信贷领域占全球规模的四分之三，在全球最具创新前五大金融科技中占据四席。即将成为全国最大的金融科技的应用市场的中国，拥有着极具想象空间的未来市场。

蚂蚁金服联手27家基金公司的意图也很明显：在AI赋能下，加速走向受众更广泛的理财新时代。井贤栋透露，蚂蚁财富将主攻三个方向：第一点是普惠，通过互联网平台支付宝，蚂蚁金服14年到现在积累了超6亿的活跃用户，以此为基础触达众多用户。第二个是智能化服务，机器人的服务成本低，将AI作为工具和技术平民化，使得每个普通用户都可以享受个性化的、专属的理财。

第三个是陪伴。井贤栋认为，“理财不仅是把用户的钱管好，最重要是说如何建立和用户的沟通互动。”蚂蚁平台的用户以年轻人为主，能通过这个平台和用户建立一辈子的关系，陪伴他们一起成长，才是后续发展最大的契机。

2017年的6月14日，蚂蚁财富上线“财富号”，基金公司与用户直接连接，销售方式也从“理财超市”类单纯比较收益高低的模式，逐步转变为“直面用户个性化需求”。

从入驻财富号的27家基金公司晒出的2017年成绩单：平均UV（每日独立访客量）增长10倍，用户复购金额增长了3倍，财富号用户的持有时长增加了89%，定投坚持周期增加了61%，过去一年能赚钱的用户比例增加了20%。且据统计，入驻财富号机构与同期未入驻机构相比，非货基交易金额增幅前者是后者的21倍，非货基保有量增幅前者是后者的11倍。

打磨好一个，开放一个，成熟一个，开放一个。蚂蚁金服正将科技普惠付诸于实践。以AI发挥的作用最为典型。据蚂蚁财富透露，27个基金企业的服务对应仅有4个运营人员，天弘基金的经理肖志刚每天最重要的事，就是陪年轻投资者们“唠嗑”，他在财富号里有近30万粉丝。肖还会给粉丝们“写信”，包括投资心得、后市分析等。即便只持有10元定投的用户，也能不时收到定点问候。

为12万亿市场跟伪资管抢年轻人

近期，多位基金行业领军人物也在20周年盘点和趋势判断时均表达一致观点：新技术，尤其是人工智能，将在中长期深刻影响公募基金行业的商业模式、格局和生态；未来发展要高度重视科技的投入和应用。

据了解，仅2010年到2016年，全球金融科技的投资总额就从17.9亿美元，增加到232亿美元，增长了12倍。BCG在2017年全球资本市场报告中指出，全球资本市场投资表现出价值迁移特点，从数字化的能力较弱的机构，迁移到了既有强大的数据和科技能力的机构。

大数据和新技术的驱动，促进科技金融价值的崛起，金融科技的应用，正改变着原有的行业市场。

“通过互联网的生活场景，金融科技的成功应用，将束之高阁的金融变得简单易懂，操作便利，颠覆了银行的传统业务模式。”中国证券投资基金业协会的副会长钟蓉萨称，有4亿人买了1.6万亿的余额宝的产品，以往刚性兑付的公募基金，被类似银行理财的保本保底的产品把客户抢走。

博时基金总经理江向阳近日撰文称，目前我国公募基金总规模占GDP的15%左右，远低于美国的115%；而公募基金业在我国整体的资管行业中体量是最小的，也就是说，我国公募基金有很大的想象空间。

另一方面，我国的基金业市场集中度高，竞争也在加剧。截至今年2月底，我国境内共有基金公司116家，其中北上深的数量超过100家，管理的资产规模也占全国超90%。

“基金投资未来具有门槛低、普惠的特性，而且新投资者都非常年轻。未来基金公司之间最核心的比拼不再只是拼收益，更是拼服务、拼陪伴”。华夏基金公司总经理李一梅判断称。

而对于整个基金乃至正规资管行业来说，跟各种披着金融或科技外衣，以“高收益”诱导用户的“伪资管”斗争，是另一个更为迫切的命题。

如蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋所说，中国理财市场正迎来一场深刻变革，正在打破刚性兑付，从非标走向标准化产品阶段，也正在从重销售向重服务转变，回归代客理财的本质。