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拼多多再陷“壮阳药”风波,离“不LOW”还有多远?黄铮正谈扶贫

2018年11月8日 文/ 编辑/

图@视觉中国

作者|市界齐敏倩

编辑|老拿

拼多多又上热搜了,还是因为卖“壮阳药”。

11月7日晚间,有媒体曝光拼多多在售的“壮阳药”宣传语露骨,含有违禁成分,且含量惊人。截至市界发稿时,拼多多仍有不少在售“壮阳”保健品,宣传、评论露骨、低俗、色情的情况尚无明显改善。

这不是拼多多第一次陷入“壮阳药”风波。今年5月,拼多多被曝在售“壮阳药”系三无产品。

拼多多似乎一直行走在危险的边缘,“假货、劣质”是许多人贴给它的标签。作为拼多多创始人,黄铮的气质和拼多多相去万里。今年10月,黄铮凭借776.3亿元的身家,在福布斯中国富豪榜排名第12位,超过刘强东;11月8日,世界互联网大会上,黄铮发表演讲,分享拼多多电商扶贫计划。

被曝产品已下架,评论已无法显示

11月7日,据南方都市报报道,拼多多平台在售的一款名为“强根肾动力易德安牌易德胶囊”的产品页面宣传语中,出现了大量露骨、低俗甚至直白的色情表述,产品评论页内容更是“不堪入目”。

另外,拼多多平台销售的“强根肾动力易德安牌易德胶囊”、“伽力王康神世纪硬质糖果”、“北海蚝哥”等多款男性“壮阳”保健品曾被查出含有国家食品药品监督管理总局禁止非法添加到保健品中的成分西地那非。

11月8日上午,市界登录拼多多APP时搜索发现,此次被曝光的几种“壮阳”保健品均已下架,“壮阳”保健品用户评论已无法显示。但拼多多上仍有许多在售“壮阳”保健品,产品宣传语及评论露骨、低俗、色情的情况仍没有明显改善。

“系统故障了,用户评论晚上就会看到。”拼多多平台上一位“壮阳”保健品卖家告诉市界。被问及是否为拼多多系统故障时,商家表示“我们也不清楚。”市界随即在拼多多平台上浏览了多家“壮阳”保健品店铺,发现这些店铺的用户评论都已不能显示。

搜索不到被曝光产品

在拼多多首页的食品条目下有一个“营养保健”分项,打开“营养保健”页面,“壮阳”保健品和减肥产品仍然占很大部分。“壮阳”保健品的产品宣传页仍不乏露骨、色情内容。

截图来自拼多多APP

“壮阳”保健品卖得好,黄铮也知道

今年4月份,拼多多被曝销量最好的产品就是一瓶售价27.8元的壮阳药,总共卖出400多万单。拼多多CEO黄峥当时在接受《财经》采访时称,拼多多平台上出售的药或者保健品一定会有国家认证的标示。

记者问他觉得27.8元的壮阳药是真的吗,黄铮是这样回答的,“保健品毛利本来就高得一塌糊涂,就和面膜一样。200块钱的面膜你觉得它有用吗?”

拼多多离“不LOW”还有多远?

今年4月份,接受媒体采访时,黄铮曾说自己最近常思考的问题是“物质消费的性价比容易衡量,但精神消费的性价比怎么来衡量?这个我还没搞懂。”

11月8日,他在乌镇的世界互联网大会上分享享拼多多扶贫经验。“扶贫”、“精神消费”,黄铮显然也有他的“诗和远方”,但他一手打造的拼多多,却经常被嘲“土、low和假货泛滥”。

▲图为黄铮谈“扶贫”,来自网络

解决假货泛滥的问题,拼多多采取的管理方式是“宽进严出”。

所谓”宽“,指商家入驻门槛不高,缴纳一定的保证金并通过系统自动审核,商家就可以在平台上发布商品;所谓”严,是指平台对商家的后续管理很严格,包括对销售问题产品、假冒产品的商家处以冻结交易金额并进行10倍罚款的惩戒。

“宽进严出”是拼多多成长起来的蜜糖,凭借这一政策,拼多多成立前期吸引了大批商家入驻。

但随着拼多多的发展,“宽进严出”却成了它的“砒霜”。

“宽进严出”的管理方式下,不满拼多多的不只消费者,还有平台上入驻的商家。今年6月份,几十名入驻商户聚集在上海拼多多总部楼下,他们从全国各地聚集上海,目的是要回被平台以“违规赔付买家”名义冻结或者已经“划走”的货款。

“宽进”时入驻的商家鱼龙混杂,每次出现舆论风波,拼多多就从成千上万的商家中把有问题的那几个拎出来。“宽进严出”只会让拼多多的“池子”越来越大,水也越来越浑浊,要抓出池子里有问题的商家,拼多多需要的投入也会越来越多。

拼多多上市时,曾有业内人士指出,拼多多的成长背景与淘宝已经有很大区别,不能再用“先上线再管理”的思路。如果“宽进”得不到改进,拼多多“土low”和“假货泛滥”的标签怕是难以摘掉。