炸机事件两周年，三星在华市场份额仅剩0.8％，印度已成大金主

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2018年10月9日文/ 乔迟编辑/ 鹿鸣

国庆期间，三星电子对外公布了第三季度的财报，数据显示，该季度营业利润达到17.5万亿韩元（约合154亿美元），同比上升20.44%，创下了三星电子有史以来最高季度收益。

2010年至2013年，三星依靠唯一完整的世界顶级产业链，步步蚕食着亚洲市场，给霸占龙头老大地位14年之久的诺基亚一记重击，抢夺了第一把交椅。时过境迁，逐渐失去中国市场的三星是否在步诺基亚的后尘？

节节败退的中国手机市场

今年八月苹果股票一路高走，市值破万亿，而三星在中国的市场份额从五年前的20%跌至0.8%。据第一手机界研究院的最新调查显示，在2018年上半年三星更是暴跌至0.5%左右。

在过去数年，三星在中国遭遇的最大负面新闻，便是2016年8月的Note7爆炸事件，这也被外界视为三星在国内信任危机的开始。

一直以来，三星在中国均定位为高端机型，其定价远远高于同等配置的其他手机，但是手机慢、热、卡的问题一直被消费者诟病。Note7炸机事件则让三星彻底沦为众矢之的。

2016年8月，GalaxyNote7面世，受到全球消费者瞩目，大卖可期，但仅仅一个月后，全球出现了三十多起电池爆炸事件，将三星手机的质量问题彻底显现出来。电池事件曝光后，三星大规模召回Note7，但召回地区唯独排除中国市场。三星多次向中国消费者发布公告称，中国市场发售的Note7国行版本不存在电池质量问题，但9月18号凌晨曝出的国行Note7“首爆”却再次戳穿了三星欺骗中国消费者的谎言。

10月11日三星发布公告称，召回在中国大陆地区销售的全部三星Note7手机，将近20万台，并且全额退款。三星在“爆炸门”事件在经历了47天后，对用户说了声“建议您关机停用”。

在诟病之下，三星也遭遇国内手机品牌的围剿。从2014年开始，华为、小米、Vivo、OPPO等国产智能手机纷纷崛起，用低价围剿三星。

2018年7月，调研机构赛诺公布了2018上半年中国智能手机销量报告，销量上，国产的OPPO、Vivo分别以3813万台和3551万台位居一二名，苹果以3211万台占据第三名的位置，三星位列第八。

从销售额上来看，苹果以高昂的价格，弥补了销量排名的短板，以1727亿元狠甩第二名的OPPO拿下销售额中的第一，排在第七的三星销售额不及苹果的十分之一。

今年四月，三星正式关闭了唯一一家在中国的网络设备生产企业——深圳三星电子通信公司，并遣散320人左右。八月韩媒《电子时报》又传出消息称，韩国三星电子或将暂停中国天津手机制造厂的运营，原因是销售下滑和劳动力成本的上升。不过，三星表示，有关其天津业务的去留目前尚未作出最终决定。纵观这几年，三星在中国的用工人数也是不断大幅跌落，工厂也渐渐由中国转移至东南亚地区。

掘金印度

在中国市场遭到挤压的背景下，三星把目光转移到了印度。

德国市场研究公司Gfk的统计数据显示，在今年8月，得益于Note9的出色表现，三星高端智能手机的销售额在印度市场上占有60%的份额，销量占有62.5%的份额。

7月初，三星在德里诺伊达81区投资了人民币约48.4亿元，建成了世界上最大的手机生产工厂，甚至邀请到了韩国总统文在寅和印度总理莫迪，出席工厂的扩建投产仪式。在外界看来，巨大的人口基数、高速增长的经济都使印度成为全球智能手机主要的销量增长市场。而从土地成本、劳动力成本、关税政策等方面来看，印度又是一个完美的制造加工厂。

三星目前在印度每年可生产6000多万部智能手机，如果新工厂完全竣工投入使用，三星在印度的手机年产能将翻番，增加到1.4亿多部。

受互联网普及率的限制，印度手机销售渠道根基于线下，三星抓住这个特点，不断完善线下实体店体系。9月11日，三星电子在印度南部科技中心班加罗尔开设了其全球最大的手机零售店，占地约3000平方米，旨通过线下零售更好地迎接中国厂商的挑战。三星在印度的动作频出，有种誓要与国产手机一较高下的态势。

10月3日，美国最权威的电子消费报告发布了iPhoneXS和iPhoneXSMax的全面评测和测试结果。给iPhoneXS系列打出了82的评分，落后于三星Note9的83分。