滴滴恢复顺风车业务，突出紧急求助功能，司机每次接单都需人脸识别

2018年5月19日文/ AI财经社编辑/ AI财经社

5月19日零时，停业整顿一周的滴滴顺风车业务恢复运营。据法制晚报报道，新版顺风车业务需要乘客和司机完成包括注册身份验真、接单身份验真、隐私保护设置、夜间出行保护、安全保障学习、顺风车出行保障共6项措施，缺少任意步骤，都无法使用顺风车。

整改后的顺风车在页面细节也做了调整。其中包括：“投诉”页面中设置了“人车不符”的按钮。“人车不符”造成的乘客取消订单不会判定为乘客的责任；

“行程分享”和“紧急求助”按钮被放置在主页；

下线了车主与乘客的评价页面；

不过，此次整改并未对顺风车主的资质要求作出调整，并且也未将“手持身份证拍照”作为司机身份验真的必选项。（AI财经社黄丽珂）

乘客端需要再次认证上传的是身份证正反面，且仅支持拍照上传，不支持从图库选则已有的身份证照片。另外，乘客端的个人信息和头像改为仅自己可见，外显头像全部为系统默认的虚拟头像。

针对夜间顺风车合乘，滴滴此前还宣布顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前对合乘双方进行安全提示。

针对这一系列整改，有乘客反馈，今日早间曾发布顺风车订单，但接单数量和速度都明显下降，最终只好选择快车出行。也有车主端用户反馈，每次上线需人脸识别增加了不少出行成本，势必会影响接单积极性。

从目前的整改效果来看，滴滴顺风车的安全程度确实有所增加，但毫无疑问，对于顺风车出行效率和供需平衡，短期内也会形成较大的影响。（AI财经社韩佩）