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滴滴与嘀嗒“二选一”罗生门:碰瓷还是威胁,到底谁在说谎?

2017年12月11日 文/ 袁琳 韦杰 编辑/ 胡刘继

对于出租车司机是否受到滴滴“二选一”的威胁,目前滴滴出行与嘀嗒拼车双方各执一词。

12月10日晚,拼车平台嘀嗒拼车的一篇公开信,引发了嘀嗒与滴滴之间的战火。

嘀嗒拼车在《致滴滴出行的一封信》中称,嘀嗒工作人员在深圳推广刚上线的出租车业务,刚为司机下载嘀嗒App后不久,司机便接到滴滴出行客服的威胁电话,称司机只能在滴滴与嘀嗒之间二选一,否则封号处理。

AI财经社就此事向滴滴和嘀嗒求证。

12月11日上午,滴滴回应称:“‘出租车司机被滴滴客服威胁二选一’的情况并不属实。彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓‘刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了’的情况。”

滴滴还称:“需要强调的是,企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是‘碰瓷’走捷径。当然我们更希望这是一个误会,希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,我们将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。”

滴滴在回复中否认了“司机被威胁”之事的真实性,并暗指嘀嗒此举是有意碰瓷行为,将诉诸法律手段维权。

随后,嘀嗒拼车就滴滴出行的回应再次做出声明,称《一封信》是基于事实做出的声明,并列出美团进入南京市场时司机被通告不允许上线美团打车的文章截图,以佐证滴滴出行此次行为的“历史依据”。嘀嗒还对“碰瓷”一词进行了专门的反驳,称嘀嗒拼车此举不为“投机取巧、敲诈勒索”,只是基于事实,呼吁市场有序竞争。

对于出租车司机是否受到滴滴“二选一”的威胁,目前滴滴出行与嘀嗒拼车双方各执一词,上演了一出罗生门。

AI财经社询问嘀嗒拼车方,是否能拿出有力证据加以证明,嘀嗒方称情况属实,但没有给出确切证据。

滴滴在回应中谈到:“从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓’刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了’的情况。”

AI财经社就此事咨询了业内资深技术人员,技术人员称:“这个是任何安卓开发者都可以做到的,是正常流程。安卓系统支持这种用法(获取除了系统应用之外的已安装应用的列表),App会在首次使用的时候弹出一个将要使用的权限列表,里面有这一项,需要用户确认。”

该技术人员还表示,这种情况在iOS上实现几乎不可能,但在安卓系统中比较常见。

AI财经社从嘀嗒拼车方了解到,受“威胁”的6名司机使用的确实是安卓手机。AI财经社记者使用安卓手机尝试下载滴滴出行司机客户端,弹出的“滴滴法律条款及隐私政策”窗口中的隐私内容包含有设备权限一条,其中包括对“位置、通讯录、麦克风、相机等”设备的调用。

目前,嘀嗒拼车给出的信息,尚不足以证明滴滴出行确实监测了司机手机上的应用列表,以及除了监测应用列表,是否还涉及了用户的其他隐私信息。

AI财经社将继续跟进事态的进展。