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空姐乘顺风车遇害,滴滴一公关总监:吃人血馒头不能解决出行安全

2018年5月11日 文/ 编辑/

文禾呈

滴滴官网上顺风车页面的广告语是“经济出行,美好的故事天天发生”。但是5月6日发生的空姐遇害,凶手疑似顺风车司机一事,让很多乘客对广告语的内容心生质疑。

嫌疑人为滴滴顺风车司机

火星试验室致电滴滴公司,滴滴表示,目前对加强司机审核或者受害人赔偿无法进一步回应。

5月6日深夜,云南祥鹏航空公司济南籍空姐李明珠,搭乘滴滴顺风车从郑州机场到火车站过程中遇害。嫌疑人刘某华作案后弃车跳河,公安机关正在全力抓捕。

受害者为21岁空姐

事件发生后,网约车平台的安全问题成为公众讨论的重点。

滴滴注册司机实行实名制,需提供身份证、驾驶证和行驶证,在司机要求中,还有明确提示需无暴力犯罪、吸毒记录,无酒驾、毒驾等严重违反交通法规事故的前科。

相比滴滴快车和专车,顺风车车主的申请条件则相对宽松,根据招募信息显示,车辆既可在本人名下,也可不在本人名下,车主审核时效最快为48小时,新车或新驾照需要7-14天。

顺风车司机注册要求

很多乘客投诉过网约车真实车牌和注册车牌不符的情况,为乘车安全造成隐患。

2016年,深圳深圳一名24岁的女教师搭乘滴滴顺风车返回学校,在路上司机对女乘客进行抢劫,之后将其残忍杀害。滴滴方面的信息显示,当时该司机通过了平台审核,但案发车辆的牌照系潘某临时伪造。

近期,滴滴平台多次出现网约车司机打人、伤人的情况。对于日订单辆超过2000万的滴滴来说,公司规模上升的同时,也必将面临更多安全问题和社会舆论的考验。

作为平台,滴滴在监管司机方面的确存在困难,但并非无法做得更好。同为共享经济平台的租房软件Airbnb在审查方面就做出了更多努力。2017年,为了防止平台上出现欺诈行为以及用户绕过Airbnb私下和房东进行交易,公司买下了一家美国加州的初创公司Trooly对用户进行全面的背景审核。

Airbnb的房东在审核中,不仅要求上传身份证、护照等固定证件,还会增加社交账号朋友人数、社交圈内容审核,绑定相应的社交账号,并提供两个以上亲友保证人等。另外有无正当职业也是重要的权衡标准,房东必须验证工作单位信息,如果无业,需在页面标注,让顾客自行评估风险。

事情曝光后,滴滴平台表示对受害者表示“万分悲痛和愧疚”,并承认“在这件事情上,负有不可推卸的责任”。滴滴悬赏100万元向社会公开征集线索寻找名为刘振华的顺风车司机,并公布了刘振华的照片、身份证号码及手机号。

滴滴道歉信

滴滴表示,将全面彻查各项业务,避免类似事件的发生。当火星试验室致电滴滴时,其公关表示,滴滴从2017年开始,已和多个城市的警方联合开发一键报警系统。但是,本次事件后,滴滴还无法公布避免类似事件发生的措施和时间表。

但在官方表态之外,滴滴一公关总监在朋友圈公开发声,“我想说,大家如果想接友商的单子就接吧,如果你们觉得挣这点人血馒头钱能够让出行更安全的话,也未必不是一件好事。”

某滴滴公关朋友圈