姚劲波：虚假信息的质疑让我难受，58同城不会变成暴利公司

2018年5月8日文/ 曹忆蕾编辑/ 陈芳

记者|曹忆蕾

编辑|陈芳

5月8日，在58集团主办的“全赋服务•美好生活”峰会上，58集团 CEO 姚劲波表示，当前外界对 58同城最大的质疑是虚假信息，信息的真实性。他说，“我是一个比较理想主义的人，每次看到这种质疑的时候很难受。”

今年是从分类信息起家的58同城成立的第13个年头，伴随其发展的是外界对其信息真实性的质疑，人们忍受不了在58同城上查找信息却被骗。尤其是在58同城已经成长为58集团、市值高达150亿美金的背景下，市场对它的要求就更高。

为了提高用户的满意度，58同城正在通过不断完善产品服务链条和保障体系来为客户和用户提供全方位的保障。姚劲波说：“我们通过房产和汽车的58房产服务分、房产品牌开发商及公寓认证、车商信用评级等产品帮助找房用户快速筛选出优质服务提供商，并引导服务提供商共同提升对用户的服务水平。”

在58同城13年的发展史中，收购是其一大发展利器，安居客、赶集网、中华英才网纷纷被收归麾下，58同城的业务范围也覆盖到汽车、房产、乡村生活市场服务等多个业态，但不管怎么加，58同城一直在围绕服务业进行拓展。

姚劲波说：“这么多年里，我们一直专注服务业。从来没有被游戏、视频等各种热点分心过。”58同城的目标是做人人信赖的生活服务平台。

“我们有我们擅长的部分，我们擅长做科技，我们擅长做市场运营，我们做用户，我们相信赋能整个行业比我们自己经营更合适，再次强调58不管在汽车、房产领域，还是其他所有领域，坚决做好平台的服务，”姚劲波说。

他强调，当前，在房产领域，58同城、赶集网、安居客已经占有行业80%的用户，并且绝对领先行业。在二手车市场，58集团拥有58二手车、58车等汽车业务，是国内最大的二手车信息平台，日均为用户提供千万级车源信息。2017年下半年，该公司还推出了58同镇的服务。

姚劲波预判，服务业是驱动中国经济下一次增长很重要的驱动点，“整个中国服务业在中国经济占比已经超过51%，而在发达国家，像欧洲、美国、日本这个比例都是70%、80%。”这意味着58同城还有很广阔的发展空间，为此58集团计划未来三年在中国服务业投入30亿美金。

他认为，中国服务业的能力至少50%是浪费的。“人工智能可以更好的把闲置人力利用起来，灵活配置资源。”在这方面，58同城服务已经走向人工智能。

在演讲中，姚劲波还作出了两个承诺：第一个承诺，不会让自己变成暴利公司，绝对不做自营，专注做平台。“58今天的规模也好，地位也好，盈利能力也好，相对前面有所改善，但我们不会让自己变成暴利公司。”

不久前，58同城发布的财报显示，2017年该公司营收100.69亿元，同比增长32.6%；营业利润为17.97亿元，同比增长6倍多；毛利率为90.8%，比上一年增加0.1个百分点。

或许是有感于最近外界对中国公司研发费用低于美国的质疑，姚劲波还做出了第二个承诺，要把利润投入到研发中，进一步扩大研发队伍规模，为数百万、上千万中小服务业的企业提供服务。从去年的数据看， 58同城确实在加大力度，2017年研发费用为13.68亿元，同比增长23.5%，增幅仅次于行政高于营销费用。