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赢了“人心”的茉莉奶白,该补补必修课了

2026年7月18日 文/ 郝怪 编辑/ 宸希

让茉莉奶白没有想到的是,LV竟然还在持续给自己助攻。

7月14日,多家媒体曝出“LV起诉中国知识产权局”的消息,让LV再度回到了舆论中心。

而就在这个月初,LV刚刚起诉茉莉奶白四瓣花纹Logo侵权,并成功索赔1030万元。

尽管在官司上吃了亏,但茉莉奶白却收到了大量支持的声音,不少人认为,LV所谓的“经典Logo”本来就是对中国传统纹饰的“文化挪用”,而这波起诉也是店大欺客,没有担当。

而当LV起诉国家知识产权局的消息传播开来,再加上茉莉奶白身背官司仍要驰援灾区的新闻,更是让“LV赢了官司,输了人心”成为了既定结局。

LV的无理起诉固然值得吐槽,但本次事件明面上的“受害者”,实际上的“受益者”茉莉奶白却更值得关注。

有观点认为,茉莉奶白虽然输了官司赔了款,但却收获了一波意料之外的流量,以及全国上下的支持。但这波“逆风转顺风”,茉莉奶白真能接住吗?

茉莉奶白,近两年新茶饮圈子里势头最猛的黑马之一。

茉莉奶白成立于2020年,相较于喜茶、奈雪、蜜雪冰城来说,是不折不扣的后辈。

因此,茉莉奶白的开局堪称“噩梦模式”,毕竟横在它面前的竞品,都是在新茶饮圈子里厮杀多年的“卷王”,茉莉奶白发力扩张的那几年,也正是新茶饮圈子最卷的那几年。

为了突围,茉莉奶白绞尽脑汁,而事实证明,茉莉奶白的“新手阶段”堪称开了挂似的顺利。

茉莉奶白的打法很简单——用化妆品的思路做奶茶。

化妆品除了功效外,更强调的当然是给消费者带来的情绪价值,而放在茉莉奶白身上,它提取出了两个重点:视觉和嗅觉。

视觉对茉莉奶白的重要性不言而喻,想必大部分消费者在第一次看到茉莉奶白的奶茶时,第一反应绝对是“这杯奶茶颜值真高”。

尽管喜茶、奈雪等品牌也不乏好看、出片的产品,但茉莉奶白的“高颜值”是多方面的。

在饮品方面,茉莉奶白可以把饮品颜色、容器外观以及包装设计紧密结合,让粉、绿、黑等颜色贯穿始终,且颜色搭配克制高级,很有质感。

小巧Logo+深色包装袋,让茉莉奶白在贵妇们手上能完美和各路奢侈品融为一体,丝毫不显违和。

从这个角度来看,茉莉奶白在Logo方面的选择,似乎也不乏“小心机”。

而在嗅觉方面,茉莉奶白也做到了面面俱到。先是瞄准了“茉莉花香”这一独特的赛道,定下了以花茶香气为主基调的产品底色;其次,茉莉奶白把门店熏香拉满,从头到脚都强调“茉莉花茶”的香气。还做过不少诸如香袋、香皂、香片一类的香味周边。

此外,茉莉奶白押注爆品口味成功,也让它在短时间内从默默无闻,一路跃升到知名品牌的行列。

2024到2025年,自打茉莉奶白推出“针王苹果”后,几乎整个茶饮圈一夜之间都卷起了苹果风味,而茉莉奶白作为苹果风味赛道的“领军人”,自然一炮而红。

同样是在2024年,茉莉奶白接受了阿里本地生活的注资,自此之后和阿里系外卖成为了“一家人”。

在淘宝闪购上线当日,茉莉奶白单量就平均翻了3倍;而在接下来的“外卖大战”中,茉莉奶白更是凭借这层关系刷足了存在感。

天时、地利、人和都占的茉莉奶白,很有可能在接下来的新茶饮大战中脱颖而出,成为第二个霸王茶姬或者茶颜悦色。

茉莉奶白也是做的如此打算,并在2025年下半年疯狂开店扩张。据红餐网统计,从2025年6月至2026年6月,茉莉奶白共计开店1081家,开店增长率居新茶饮赛道首位。

但看似一帆风顺的茉莉奶白,却遭遇了品牌历史上第一个“水逆期”。

这波LV的“逆天助攻”虽然账面上让茉莉奶白损失了不少钱,但似乎并不是坏事。

有媒体统计,在案件被曝光后,茉莉奶白官方账号在两天内涨粉超10万,单日涨粉超9.8万,也出现了线下爆单的情况。

站在茉莉奶白的角度,似乎过去一年的联名、营销活动,都没这1000多万元“赔偿”花得实在。

但在消费者的集体托举之外,茉莉奶白必须正视一件事儿:如此规模的流量和美誉度,以目前茉莉奶白的体量,真的接得稳吗?

要知道,就在遭LV起诉之前,茉莉奶白正在为另一件事忙得焦头烂额:海外门店集体抗议纠纷。

就在2026年5月15日,茉莉奶白深圳总部,联合其美国的合作公司,起诉了一系列美国茉莉奶白分店,其中包括茉莉奶白的纽约加盟首店。

说回来,在出海这方面,茉莉奶白的起点不可谓不高,态度也是格外认真。

一般的新茶饮出海,更像是给国内的品牌运作“锦上添花”,就算是开店,也大多会选择韩国、泰国这些华人较多,且本地口味和中国接近的区域。

而茉莉奶白上手就选择了新茶饮行业难度最高的美国市场,一是瞅中了美国这片茶饮蓝海,二是想一口气提升品牌形象,不做“只给留学生喝”的品牌。

最开始,茉莉奶白的海外门店运作相当顺利,也一度掀起了当地人的排队购买热潮。但就在今年初,本地加盟商却和品牌这边闹出了不小的摩擦。

至于具体原因,双方各执一词。茉莉奶白认为是加盟商私自替换原料,更改产品配方,损害了品牌信誉,并且丝毫不理会多次的“停业整顿”通告。

而加盟商则主张自己才是受害方,品牌方只等到经营稳定后才来抽取利润、强行规范,着实是“过河拆桥”。

在茉莉奶白起诉后,涉事店家一气之下把门店Logo和社媒头像改为了一个问号“?”以示抗议,并且把杯子、门店装修全部涂黑继续营业,此举很快在当地引发了病毒式传播,引来不少人打卡排队。

还没等海外的事情消停,茉莉奶白就遇到了被LV起诉侵权这件大事。

尽管全网舆论都在批判LV“店大欺客”以及“文化挪用”,但也有声音认为,早在2024年3月起,茉莉奶白关联公司就已就相关四叶花卉图形申请商标注册,涉及餐饮住宿、广告销售等多个类别,但目前均处于被驳回或等待实质审查状态。

LV这波起诉,与其说是“养肥了再杀”,不如说更像“感受到了威胁”。

两场案件事发之后,茉莉奶白发了一则招聘启事,以最高56万元的年薪,急招海外法务主管、法务BP、法务经理(知识产权方向)等岗位。

可以看出,已经到了火烧眉毛的档口,茉莉奶白才开始想着补齐自己的法务短板。作为一家正在发展和出海关键上升期的新茶饮企业,在法律、版权领域如此“后知后觉”着实不应该。

接下来的茉莉奶白,需要思考这么一个问题:

尽管靠着差异化的品牌形象营造,茉莉奶白在竞争激烈的新茶饮行业里脱颖而出,但只有建立起法务、管理、质量监督等完善的后勤体系,才能保证茉莉奶白在规模持续扩张的情况下,减少这种“意外情况”的出现几率。