明星直播带货,成交量为什么没保证?
如果说当下时代一个关键词是“卷”,那么直播带货可能是最体现“卷”的行业之一,谁都不会例外。直播带货像是“第二次高考”。“一个没有任何背景的普通人,可以通过展现自己的才能,来获得各种回报。”
作者|李楠、编辑|丁宇
“艺人没想明白别做直播”,最近,贾乃亮一段谈论直播带货的视频登上热搜。
在这段视频中,他直言“电商不是艺人想去玩票的一件事情”,认为电商直播“是截然不同的一份工作”。
这几年,不断有明星艺人走上带货直播这条路,但贾乃亮的话则直指核心——不是艺人就可以成功。至少在直播带货领域,名气、影响力与成交和收益并没有天然成正比。
可说出这些话的人为什么是贾乃亮?作为出道已久的艺人,贾乃亮最广为人知的身份是演员,但客观地说,他并不算一线艺人。不过,在直播带货领域却有所不同,他的直播账号有超过3000万粉丝,场均成交金额达9000万元,属于无可争议的头部主播。
在以往的隐形鄙视链中,“主播”远不如“演员”这种身份光鲜,为什么还有这么多人愿意投入其中呢?腾讯视频纪录片《激流时代》解答了这背后的逻辑,艺人贾乃亮则是其中的一个样本。不止于他,前偶像组合艺人辰亦儒也在直播间疯狂吆喝,他和老友汪东城一起促销9.9元包邮的纸巾。
实际上,除了艺人,纪录片中呈现了更为深刻和广阔的内容。商业记者李翔带着个人的好奇与公众的疑问,以商业为切口记录时代的变化。比如,在这场全民直播带货浪潮中,动辄“上亿”的成交量讲着直播造富的故事,而其真正的商业文明是怎么样的?
艺人贾乃亮只是这股时代浪潮中的一个切面,还有不少草根打工人,更是决定死磕直播间,视其为人生下一步最重要的抉择和机会。
夜色中的杭州万象城外,许多小主播们支起环形补光灯,开启直播事业。高大写字楼里,已经积攒下百万粉丝的中部主播,努力争取更好的带货业绩。头部主播同样充满焦虑,他们绞尽脑汁,来延续自己的热度。
如果说当下时代一个关键词是“卷”,那么直播带货可能是最体现“卷”的行业之一,谁都不会例外。
焦虑战场
主播贾乃亮,每天都焦虑。连做梦的时候,都在跟品牌方打交道。
2022年11月10日这天,一家五星级酒店的大宴会厅被改造成贾乃亮的直播间。分属于灯光组、编剧组、选品组、场工组等不同身份的人们,忙碌着手头事务。5分钟后,贾乃亮本人来到这里。
贾乃亮和李翔交流直播带货
直播已经成为了让他特别兴奋的一份工作。“当我喊3、2、1上架的时候,你会看到那个屏幕从0(单),瞬间变成5000单、10000单、20000单”。成交数字是最刺激神经的药剂,而业绩的代价是必须拼命。
当时间跨过11月11号的零点零分,消费者的战争开启,大家要赶紧抢走购物车中的商品。而对带货主播来说,双十一才是真正的没有硝烟的战争。
纪录片中,贾乃亮和李翔进行了一番简短交流后,就示意有事匆忙离开。他太忙了,他需要为直播背相关的台词,还要为带货拍摄一段视频。
其实很早就有人叫贾乃亮做直播带货,但他不敢做。进入这个行业,完全是偶然。有一次,他签下一份代言,需要给品牌方做线下活动。后来线下做不了活动,便到直播间去做客。
因为用过产品,有自己的感受,贾乃亮在直播间“哒哒哒哒”讲个不停,结果把直播间原本的主播讲懵了。“主播没我讲得好”。这一刻,贾乃亮仿佛解锁了新技能。
贾乃亮录制双十一视频
2021年8月,贾乃亮开始自己下场,全身心投入直播当中。
其实新事业并不容易,一般主播只有3到6个月的生命期。直播的算法机制像一条鞭子,不是说有明星的直播流量就一定会高。这就对内容品质提出了要求。贾乃亮团队的一个诀窍是,将原来做综艺的一套拿过来,把直播做成一档综艺,以实现内容相对其他主播的全面升级。
但即便有了强大的人员配置和自己的方法论,还是不够。很多艺人都曾做直播带货,为什么只有贾乃亮在这条路上,长期维持一个很好的状态,仍然困惑着李翔。他抛出这个疑问,得到了贾乃亮自己的答复。
“电商,不是艺人想去玩票的事情,它是一份截然不同的工作。”贾乃亮解释,自己在下场做直播前,把几大头部主播的直播,看了至少30场,以便取长补短。
他的优势至少有两方面。可直观感受的是,贾乃亮利用自己作为演员背词快的特点,在直播间呈现出了更好更投入的状态,而不会像某些主播一样念大字报。更为重要的护城河则是,他尽量把商品价格压到最低。
这是一份专业的工作态度。在其背后,则是一种危机感,“你今天当了第一,明天可能大家就不喜欢你了。”
中部主播的焦虑,一点不比头部少。贾乃亮团队忙碌的时候,无忧传媒所在大楼上,“小熊出没”也在跟她四十多人的团队奋战。
小熊是过去几年直播界的一匹黑马。仅仅用了一年时间,她的粉丝数从0超过了100万,直播月均销售额达到1亿元左右。为了双十一,她比平常更早进入到工作状态,因为其他主播都已经抢跑,提前开播了。
相对于贾乃亮把直播做成综艺节目的方法论,小熊直播的信条要简单得多。她最在意的,是时间。
刚刚下播的小熊
小熊的直播一般从下午5点开始,到晚上12点结束。当然,这不算前期的准备。
“我不是明星,不是网红,没有流量保障,拼的不就是时长吗。”在她看来,如果自己播的时长更多,别人划到自己的概率也就变多,即便是晚上加完班的人,也可以看到自己。
为了直播,小熊牺牲了社交和生活。与李翔交谈的时候,这位女生边聊边化妆。她没顾上吃饭,托同事去给自己买一份自热米饭。
距离小熊大概7公里的地方,同样有一群主播忙碌的身影。那里是杭州万象城,一个繁华的商业街区。街上的灯光可以形成自然影棚的效果,许多带货主播从这里开始起步。
不同之处在于,这些刚刚起步的主播,心情和心态似乎更好一些。虽然他们还没赚到钱,甚至是亏钱,但粉丝和单量的一点点增长,都让他们感觉,明天值得期待。
新人主播上路
复杂游戏
做直播并不容易,本质上,这是一场充满偶然性的复杂游戏。
《激流时代》的团队,希望呈现真实的直播商业世界,这就需要在大众感兴趣的故事和复杂商业逻辑之间寻找平衡。而遥望科技的董事长谢如栋,是平衡点上的关键人物。在许多明星直播间背后,他是真正的掌舵者。
遥望是以直播为核心的科技公司,也是直播电商最头部的公司之一。贾乃亮就是签约于遥望。此外,张柏芝、黄圣依等五十多位明星艺人,也都在遥望旗下。
这家公司大楼的最高处,是21层。谢如栋的办公室就在这里。李翔和谢如栋在办公室展开对话,听到了直播间背后的成败秘密。
办公室非常之大,摆放了各种各样潮玩。首先引起李翔兴趣的,就是里面的大型潮玩摆件。
遥望曾做过潮玩板块生意
谢如栋介绍,这些是黄子韬等明星艺人送的礼物,此外还有来自品牌方的很多物品。其中大部分,遥望都卖过。
“哪个品牌方想在我这儿放,他每个月就给我大概一万块钱的货,人进来我就给别人送。”谢如栋的办公室,俨然成了一种广告位,映照出直播行业发展之繁荣,以及竞争之激烈。
“有艺人过来找你说,我就想成为超超超头部(主播)吗?”李翔又问了一个好玩的问题。
“没有。大家对这个的认知还是很清晰的。”谢如栋讲到了直播业冷静的一面。带货主播层级鲜明,但最后能扮演什么角色,是天时地利人和的结果。“天时,我们没办法掌控的。”
刘畊宏跟遥望的故事,很好地说明了直播行业的偶然性。
在刘畊宏带着年轻男女跳操大火之前,遥望曾跟他签约。那是在2021年10月,签约后,刘畊宏原本就要开启带货之路。但因为双十一就在眼前,遥望已经没有人手可以分给刘畊宏。于是过了一个月,双方分手。
这样的结果反倒对大家都好。谢如栋笑着调侃,如果被我们签了,天天让他卖货,他也火不了。因为那样,刘教练就“没空跳操”了。
谢如栋道出直播行业的复杂
实际上,在2020年,便有大批艺人进入到直播带货行业,只是大部分铩羽而归。直播并不简单,在谢如栋看来,很多艺人的心理建设有做好。
有人能一飞冲天,每个明星身边的人,也都相信他们能一下子卖出几千万,甚至上亿元货。但艺人容易被捧杀。其实起步阶段,大家都是小学生,“卖200万都是成功的”。
直播带货能否顺利做大,“地利”同样重要。
谢如栋强调了杭州这个城市的优势。凡是遥望签约的艺人,都会要求他们在杭州至少呆三个月的时间。
如果要想从事直播带货,杭州会是最佳选择。这里能便捷地提供各种直播服务。即便深夜,品牌方都能在1小时内把样品送来。制作KT板(直播间用于展示信息的一种道具)的商家,24小时提供服务,不仅速度极快,还不会出错。
直播带货不只是主播及其团队的事,也关联到供货品牌方和各类服务商。一定程度上,他们才是直播带货浪潮的基石。
不做无名之辈
这几年,大家都多多少少遇到挑战或挫败。巨变中的努力,动荡中的挣扎,跟《激流时代》这部纪录片的出发点有关。
“大家在经历一个有非常多不确定性的世界,每天都在发生很多我们不可想象的变化。在这样一个大浪潮里面,普通人在做一些什么样的努力呢?”《激流时代》制片人刘东啸说。制作团队尤里卡工作室出品过文化类访谈节目《十三邀》,现在,他们想从商业视角做一番观察。
除了带货直播,云南咖啡、安福路的网红体验、长沙新经济消费等都是节目观察的对象,这些也都是商业变化对人们日常生活的影响。也许没有多少人能说出更深刻的意义,但至少都感受到了身边的变化。
这档纪录片的策划文案中提到一句话,更能概括这种急速变化的时代所体现的意义:“沙漠里不长虚弱的草,大海里没有无名之辈。”
这本来是句歌词,出自摇滚乐队“声音碎片”在2018年发行的专辑。纪录片的总导演欧大明听了这首歌不下100遍。他觉得,当下时代巨浪滔天,每个人的努力都呈现出一种悲凉的勇敢和孤独的生命力,而这句歌词,放在商业世界比放在日常生活,会更加准确。
巨浪来袭,机遇和风险共生。以直播带货为例,它能兴起的底层逻辑,其实是关于人们憧憬美好生活的向往。正如李翔总结,短视频平台的出现,有点像“第二次高考”,“一个没有任何背景的普通人,可以通过展现自己的才能,来获得各种回报。”
换言之,短视频平台带来的直播带货潮流,给了大家有一次改变命运的机会。
浙江诸暨新长乐村,被称为中国珍珠第一村。李翔跟着村中大叔“海爸”,体验了一把开蚌直播。
李翔跟海爸一起开蚌
在开蚌之前,没有谁能判断里面藏着什么。当掰开蚌壳,再一点点揉开蚌肉,不同颜色,不同大小的珍珠,忽然肉里蹦出来,给直播屏幕背后的观众带来惊喜。而作为村中第一批经营开蚌直播的人,如今,海爸一家通过开蚌和卖成品珍珠,一年下来的成交额,达到3300万。
这番财富积累,源自海爸对商业机遇的敏锐把握。
几年前,杭州两个小姑娘来长乐村这边找房子,海爸听说她们在阿里巴巴上班,就给她们免了租金,只是跟她们说,如果她们听到淘宝里什么有利消息,一定要第一时间通知自己。
过了一阵子,机会果然来了。李佳琦的淘宝直播间大火,海爸也带着儿子和侄子,踏上了直播卖货的道路。
没有直播电商,不会有海爸的成功。同样,如果不是进入这条赛道,贾乃亮和小熊的处境,也将大有不同。
小熊以前只是做普通的电商工作,她看到直播带货的机遇,主动寻找这样的机会。0粉起步时,她只有一个搭档。一年后,她有了四十多人的团队。这是实实在在的阶层跃迁。
贾乃亮的直播之路有过清醒的思考。他清楚自己很难在演艺事业上得到特别好的机遇,大师的戏,轮不到自己。开启直播事业,让他站到了新的高峰。
对谢如栋来说,直播浪潮同样给他带来了人生转变。他从没上过班,一直创业,之前做过很多事,看到直播兴起的趋势,毅然投身其中,不断磨练,终于成为五十多位艺人主播背后的掌舵者。
这是时代潮流的最大魅力。其重点不在一夜暴富,因为成败难测。但它确实给到了一种可能,经过努力与挣扎,挫败与焦虑,没有背景跟天赋,也可以打开更加广阔的人生,不再是无名之辈。
纪录片第一期的最后,歌声响起。是万年青年旅店的一首《泥河》。“ 乌云汇合/乌云高空踏步。再生泥河/就投身激流冲水坝”。
雷声滚滚,怒潮来临。商业生态新旧更迭,推动无数人的命运浮沉。
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