明星人设频繁崩塌，如何规避广告代言行为中的风险？

2021年12月18日文/ 黄莹莹编辑/ 孤鸽

本文由中国广告协会广告代言人委员会×艾漫数据×博客天下联合出品

作者｜黄莹莹

编辑｜孤鸽

很多人没有预料到，年末之时，又发生了一起明星因人设崩塌而导致其广告商业价值下降甚或清零的事件。

12月17日晚，知名歌手、演员王力宏被前妻李靓蕾指控婚内行为不端，在社交媒体引起轩然大波。18日凌晨，汽车品牌英菲尼迪宣布终止与王力宏合作，而从英菲尼迪官宣代言消息到终止代言合约，尚未超过48小时。之后，读书郎宣布终止与王力宏合作，周大生珠宝则宣布双方合约已到期，后续不再合作。

艺人频频“翻车”，伤害的不仅是个人利益，也会导致其代言品牌名誉受损。艾漫数据曾以出现负面事件的某艺人为案例，对比了其合作品牌在事发当日及前两日的差评率，结果显示，一旦明星广告代言人身上出现了负面事件，就会对品牌好感度产生负面影响。

根据艾漫数据统计，自2020年至2021年第三季度，代言人数量一共是1417人，其中有34%的艺人风险影响力较高，这就意味着可能对品牌造成影响的代言人数量占比高达三分之一。

在明星代言迅速发展的今天，广告代言人和品牌广告主之间的关联更加紧密。无论是明星代言人人设崩塌，还是品牌方暴雷，都会对双方产生很大的负面影响。而品牌方与代言人要想实现双赢合作，前提是在合作前对彼此进行详尽的背景调查，从而规避风险。

在2021年12月12日举办的“中国内容商业大会”上，中国广告协会广告代言人委员会联合艾漫数据推出了“广告代言人/品牌广告主风险评估服务”。中国广告协会会长张国华、中国广告协会广告代言人委员会秘书长张志鹏、艾漫数据总裁曹永寿、《博客天下》执行主编陈鹏等嘉宾，现场参与启动仪式。

这项服务旨在为代言人和品牌广告主提供风险评估服务。

关于代言人的风险评估服务，将从政治风险、法律风险、商业风险、道德风险四个风险维度对代言人进行评估。而艺人风险评估服务项囊括面则更广，包括风险评估、风险点综述、风险点挖掘分析、至亲好友关系链排查、粉丝好斗性分析、负面坊间传闻多方面内容。多维度的数据网络将预防风险的工作前置，为品牌方挑选代言人提供了有效参考。

另一方面，针对品牌风险评估服务，也将从政治风险、法律风险、商业风险、道德风险四个维度展开。具体来说，需要调查并判断品牌广告主是否有过任何损害中国利益的言行；是否出现过司法诉讼、侵犯知识产权、偷税漏税、财务造假等情况；是否存在诸如商业违约、产品质量不达标被通报等问题；是否存在违背诚信原则、无序扩张加盟、企业高管被爆出丑闻等问题。品牌风险评估报告服务项包括政治立场排查、知识产权排查、质量危机排查、海外媒体排查、法律纠纷筛查、商业违约筛查、高管失信筛查、资质造假筛查。

通过这项服务，艺人可提前了解品牌方的风险点，如果品牌方在多个层面存在问题或者在某个层面存在重大隐患，艺人可以在签约前决定终止合作或者在合约中增加相应的约束及赔偿条款，避免品牌暴雷从而影响艺人口碑。

在代言人和品牌方签约合作后，艾漫数据的“代言效果跟踪服务”还会为品牌提供关键指标持续监控，7×24小时不间断监测品牌代言效果，以随时跟进代言人风险数据。一旦遇到突发状况，能让品牌方尽早识别并作出紧急应对预案，从而达到规避风险和及时止损的理想效果。

当代言人和广告品牌主双方打通了信息壁垒，排查了风险，才能在更加信任的关系中持续合作，实现共赢。在宏观的角度上，也能促进广告代言行业整体上向更加健康的方向发展。