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黑作坊用垃圾制作纸尿裤,拼多多称已封店,将下架散装纸尿裤

2018年9月16日 文/ 牛耕 编辑/ 陈芳

拼多多平台上的商家,用垃圾货生产婴儿纸尿裤?9月15日,一则梨视频的暗访视频激起轩然大波。

“一袋袋厂里不要的垃圾拿回来,自己再挑拣。没有生产厂家,已经过期了。”视频中,作坊工人指着麻袋里揉成团的废纸说道。“前期好的亏本发掉,好的评价出来以后,这些垃圾货全部扫出去。”

“什么价位配什么样的货是很正常的。卖网上的话,薄利多销量非常非常大,大到你不敢想象。”作坊工人说,一个月能出30万片纸尿裤,赚三四万块钱,这还只是淡季的销量。另一个作坊工人则表示,一个月能出40万片纸尿裤。

“拼多多完全知道我们卖简装的有多差,但它不愿意淘汰我们,因为它得靠我们价格低廉来维护客户。如果我们被淘汰之后,拼多多就火不起来了。”

据查,这样以“简装纸尿裤”命名的三无产品,在拼多多上占据相当大的份额。位于搜索前列的一款纸尿裤,拼单价只要9.8元,还有满减优惠,目前已拼出36.6万件。另一款8.8元的纸尿裤,已拼出13万件。往下划动,拼单数过万的商品不在少数,有的商家直接以“简装婴爽”命名。

一家拼多多商家对AI财经社表示,他们的简装有十几种,没有固定的品牌和花型,随机发货。“目前宝妈们反馈还比较少,会不会过敏看个人肤质。”当被问及是否有更严重的反应,商家谨慎推荐了一款有品牌的纸尿裤。这款纸尿裤叫“酷俏宝贝”,在淘宝上也能搜到,一包的价格为40元,在拼多多上同款型拼单价则为30元。

对于暗访视频所提的问题,9月15日下午,拼多多回应称:视频播出后,平台管理层及品控团队感觉触目惊心,已对视频中所述商家先行进行封店和冻结处理,如内容属实将做永久清退处理。并称,在产业状况明晰前,将先下架全部散装纸尿裤,对购买视频曝光商家商品的消费者启动“赔付绿色通道”。

事实上,拼多多已不是第一次陷入纸尿裤风波。知名媒体人、前《第一财经日报》总编辑秦朔就曾炮轰拼多多,称自己的员工在拼多多买的纸尿裤漏尿,拆看一看,里面全是废棉花。

在视频曝光时,AI财经社发现,在拼多多上有大量三无简装纸尿裤在销售,拼单价不到10元钱一包。不过,截至发稿时,拼多多已屏蔽“简装纸尿裤”的关键词,并下架同类商品。

拼多多全文回应如下:

9月15日,拼多多宣布,在整个行业产业状况明晰之前,将先行在整个电商行业全量下架散装纸尿裤。

当日,有视频平台发布“热卖纸尿裤质量问题调查”。视频播出后,平台管理层及品控团队感觉触目惊心,已对视频中所述商家先行进行封店和冻结处理,如内容属实将做永久清退处理。平台已将所涉相关线索和数据移送至当地工商、质监部门,尽快确认最终事实并协助执法部门一同将涉事嫌疑人绳之以法。

在事实查清之前,平台将立刻先行对视频所述的两个店铺即“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”所涉及的消费者启动赔付绿色通道;在产业和行业状况明晰之前,平台将立即先行在电商行业率先全量下架散装纸尿裤商品,并愿联合执法部门推动整个产业的整治。

拼多多表示,平台高度重视消费者权益,特别是母婴类商品品质管控,对于舆论监督,公众质疑,都会当作宝贵鞭策。作为一个年活跃用户超过3.4亿用户的电商平台,深知责任重大,我们将不惧困难,拿出钉钉子精神,把“双打行动”进一步推向深水区,将双打坚持到底,不辜负每一位消费者的信任。