著名硅谷投资人比尔·格利曾在2015年预言，Evernote将成为第一个死掉的“独角兽”公司。如今，Evernote仍然活着。

2017年是Evernote进入中国的第五年。它的中文名字——印象笔记，远比英文名更深入人心。

未公布今年数据

今年是Evernote进入中国的第五年。在最近举行的五周年庆典上，Evernote发布了《印象笔记发布了一个知识工作者的报告》，但并没有发布新的用户数据。按照惯例，每年年中，Evernote都会公布一年来的用户数据。“用户健康地增长，付费用户比例更健康地在增长。”Evernote中国区总经理唐毅这样回应记者对不公开数据的疑问。

去年年中Evernote对外公布的用户数据是，全球用户数突破2亿，中国用户达到2000万。与国内的最主要的竞争对手相比，Evernote并无明显优势。有道云笔记自2011年推出后至今，用户已超过5000万，而在笔记功能、团队协作上，功能总体与印象笔记一致，甚至还增加了科大讯飞语音转文字的功能。

如果从对本土市场发展的程度比较，Evernote远不如有道云笔记有优势。一方面，有道云笔记背靠网易，更了解中国用户的习惯，更接地气，而且在流程决策上也更有效率。而Evernote作为外来公司，被吐槽最多的其免费版每月仅为60M，对比有道云笔记的3G使用空间，大部分用户更愿意选择后者。

虽然在美观上，Evernote远胜过于有道云，但为了克服入华水土不服带来的种种问题，它用了几年时间。2015年，把Evernote用户做到1500万的中国区负责人离职，但同年有道云笔记的用户数已达3500万。

在这样的背景下，Evernote不得不进行改变。今年Evernote提出要全面拥抱中国市场，以及实现本土化，并在朝着AI技术的潮流为自己的产品增值。另一方面，Evernote强调为知识工作群体服务，把企业级的团队协作作为最重要业务。但作为单一笔记场景，这意味着印象除了同类产品竞争，也要提防企业级协同产品的入局。

拥抱本土，更接地气

事实上，在2012年进中国市场前，印象笔记就已拥有超过100万的中国用户，为了入乡随俗，在中国的产品则称为印象笔记，并采取独立子公司的方式运营。截至到2016年，Evernote全球用户数突破2亿，印象笔记的中国用户达到2000万，中国也已经成为Evernote用户数的第二大市场，仅次于美国。

印象笔记和面向全球用户的客户端“Evernote国际版”在产品功能和交互方式上并没有太大区别。但今年印象笔记提出全面本土化，拥抱本土资源，包括资本、技术、产品、源代码、人才等。

中国区CEO唐毅告诉AI财经社，印象笔记发展到今天，单纯开放API（目前已经有超过4000款的开发者接入印象笔记API），跟中国互联网全面对接，已经不能满足互联网发展趋势和用户需求，也不符合印象笔记的发展需求。所以它需要更深度、更全面的拥抱中国市场，可能从产品底层的角度更好的与中国互联网进行对接。

“中国整个经济结构，用户交互的方式、消费的方式完全发生了巨大的变化，用户会有更高的期望值，市场有期望值。”唐毅说，提出全面本土化的策略是为了更好的满足用户需求，而不是说过去哪些功能已经不能满足了。

运营商高级副总裁乔迁举例，印象笔记最初用邮箱注册，但随着微博、微信和QQ的用户越来越多，“微信和QQ的日活加起来都快接近20亿，我必须让它能够通过QQ或者微信登录，而过去一年印象笔记6.5亿条笔记里，有1.2亿条来自微信的文章、聊天对话，这在美国是绝对不会出现的。”

在用户特点和使用习惯上，中美有明显的差异。中国用户更多的是存储和分享，美国用户更多的是创造和管理；中国用户趋向于内容管理，美国用户倾向于任务管理。这推动着印象笔记迈向更为深刻的中国化。“拿智能功能来讲，印象笔记会越来越像一个秘书的角色，能够做会议总结和安排行程等，”唐毅说。

目前，印象笔记仍然是基于VIE架构的Evernote全资子公司，财务上仍受限于总部，唐毅表示未来不排除未来有合适的人民币财务投资或战略投资，“我们和总部有一个非常全面的共识，就是在中国实现全面本土化，其中包括资本。”

值得一提的是，Evernote入华，与来自中国的投资方宽带资本有很大关系。2012年，宽带资本与MeritechCapital共同领投了Evernote的7000万美元D轮融资。

目标瞄准企业级市场

Evernote十分重视企业级市场，在2013年推出企业版，而团队协作是它最重要的功能之一。

团队协作功能的企业服务软件通常有存储、协作、沟通、知识管理等不同重点，印象笔记的定位是“基于内容和知识的协作”。印象笔记的基本策略是从Consumer（消费者）、Prosumer（产销者）、Team（团队）到Business（业务），这个策略是用户一个知识经济的自然演进。

“未来在B端重要的发展目标是知识型团队，先是知识型团队，之后是知识型公司。也就是说，从服务的用户角度，我们从Consumer（个人用户），到Team（团队用户），再到Business（企业用户）。”唐毅说。

去年印象笔记就与新东方教育科技集团宣布达成战略合作，双方在课程教学、笔记教育、创新科技、教育活动等方面展开全面合作。

印象笔记访问了3488名中国市场的知识工作者，在日常工作中电脑、手机和平板电脑成为工作的主要电子设备，人均设备数为2.15台。在团队协作中，超过半数的工作一年及以下的职场新人表示，相较于复盘能力和工作记录，他们更看重工作伙伴事前计划的能力，而工作2年以上的职场老司机则更在意同事复盘总结和工作记录的能力。

印象笔记强调企业端团队协作功能，但作为一个独立的产品，它的场景只存在于笔记协作上。随着中国企业端产品越来越普及，比如钉钉、微信企业版——它们做的同样是企业端的协同工作，如果在其中添加笔记的功能，对于产品来说，只是多了一个应用场景。

但运营商高级副总裁乔迁认为，目前在企业服务这一端还没有可能出现一个超级APP，去覆盖所有的功能，更多的在于与合同伙伴进行功能上的整合，来满足企业不同的场景下的协同工作。

“当一个产品健全所有功能的时候，在每一个功能点上可能没有办法为用户提供很好的服务。相反，围绕企业效率，和相关合作伙伴一起打通用户使用体验，用户体验会更好，而且提高企业效率。”乔迁说，对于印象笔记来说，在企业端英爱选取什么样的合作伙伴，在产品、功能，在用户体验方面进行更有效的对接和整合才是其最关注的问题。

唐毅也乐观地认为，如果有更多的厂商更关注团队协作领域，对于印象笔记并不是一件坏事。“我们一起为这些用户来服务，看到哪些痛点、哪些人群需要服务，我们大家一起上，想办法更好地服务用户，共同产生更多的火花、有意思的内容、交互和服务方式。大家比的是谁能更好的满足用户的真正痛点，把场景放到很舒服很好的交互当中。”