iPhone X的营销剧本欺骗了全世界，下次还有人上当吗？

2017年11月9日文/ 周晶晶编辑/ 嘉辛

文|AI财经社周晶晶

编|嘉辛

自9月13日苹果新品发布会开始，iPhoneX已连续2个月霸占头版头条。

“苹果公司十周年纪念款”的头衔已经让iPhoneX有足够底气在市场上掀起波澜，在库克为其量身定制的营销策略的加持下，iPhoneX果然不负苹果公司厚望，创下iPhone订单量记录，甚至首超过去的巅峰时刻——iPhone6订单量。

此前说好缺货的iPhoneX现在是要多少有多少，不仅迎来了消费者的抢购狂欢，还产生了大批深陷套路、愤怒得无法自拔的黄牛大军。虽然iPhoneX在发售后频繁传来价格破发的消息，在用户体验上也被吐槽得体无完肤，但即便如此，远在美国ApplePark的库克也会忍不住笑出声——这一切也许都正中库克提前设计好的剧本轨迹。

套路一：乔帮主爱玩机密，库克派人泄密

与早年因保密机制严苛闻名的乔布斯时代不同，从2011年开始，尤其是近几年，库克带领下的iPhone就从未停止过爆料。

每年9月，苹果新品发布会就会按时出现在大众视野。按照惯例，还未正式发布的新品已经谍照满天飞，若是传播广度不够，也好办，iPhone7发布之前，苹果公司“不小心”在自己的apple.com域名网站上展示了iPhone7图片。套路满满，今年也不例外。

与iPhoneX同一时期发布的iPhone8，在发布会开始前，就有消息称苹果公司代码遭泄露，被巴西一名知名开发者看到，恰好发现了其中“端倪”——证实了人脸识别技术。苹果的人脸识别技术就是在这一关键时刻在全球用户面前亮相，此后关于该技术的猜测和研究不绝于耳，与之相关的公司股价应声涨停，为即将到来的发布会攒足了声量。

另一边，听闻代码被泄密，库克大怒，一方面派人地毯式搜索泄密者，另一方面，在牛津大学的一次活动中，他的iPhoneX从裤兜里滑出来。

在乔布斯时代，苹果的保密工作做得相当严苛，曾有苹果供应链高管因涉嫌泄密被判处一年监禁，甚至在产品未发布前，它的研发人员都不知道自己在做什么。

然而在库克时代，这一情况发生了明显改变。发售前，国外爆料小哥BenjaminGeskin称，自己在溜达的时候遇到正在使用iPhoneX的苹果员工，这位小哥上去请求合影，苹果员工非常乐意，还当场演示了面部解锁功能。

不过库克对爆料的容忍度也是有限的，不在自己掌控范围内的泄密是决不允许的。10月30日，苹果解雇了一名工程师，因其女儿实拍iPhoneX的视频在YouTube上发生广泛流传。

套路二：一机难求的紧张氛围

iPhoneX发售之前，外界一直盛传苹果产能不足。无论是延期上市、首批仅有4.65万台，还是苹果COO要会见郭台铭讨论量产问题、黄牛称iPhoneX因稀缺将高达2万、3万，都让人产生一机难求的错觉，正因如此，许多人决定预售当天试试手气。

而对于上述传言，苹果公司方面并未给予明确回复，只是轻描淡写地回应：iPhoneX的供应没有问题。

10月27日，想要碰碰运气的消费者和准备大赚一笔的黄牛齐聚Apple官网、天猫AppleStore旗舰店，早早开始了熟练抢购软件等准备工作。

15:01分预购正式开始，iPhoneX购买页面并未立即出现在眼前，许多消费者反应在Apple官网，看到的是多种语言轮播的“我们正努力为你升级AppleStore，请稍后回来查看”。将近10分钟后，在大家以为抢购无望时，页面突然恢复，而且，竟然还能买！半信半疑的人们纷纷下单，为紧张的抢购活动画上圆满句号。

如果说乔布斯是精益求精的技术工匠，库克则是深谙营销之道的精明商人。在营销大师库克的带领下，虽然此次iPhoneX在销量上取得不俗成绩，但对于连续多年未出现颠覆性创新的iPhone来说，还能延续多久的神话？