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传立中国Amrita:现在品牌要考虑的是消费者想知道什么

2018年1月18日 文/ 叶丽丽 编辑/ 胡刘继

2017年,对企业家们来说,既是挑战,又是机会。和每年一样,我们在2017年年底采访了70位各行各业的商业精英,用他们的视角解读这一年。

采访名单中有互联网巨头的CEO,也有风头正劲的创业公司的创始人;有网红企业家,也有略显神秘的商界大佬;有在中国打拼的跨国公司高管,也有在外企的中国老大。

我们试图通过他们的答案,来窥视并记录中国最重要领域的重要变化。以下是传立中国大中华区CEOAmrita的自述

广告这个行业,这几年非常明显的一个趋势是比稿越来越多。这已经是常态了,可能和经济下滑有关系,很多客户都需要考虑以更适合的价格找到合适的合作伙伴。

目前传立在比稿中表现还不错,我自己觉得,比稿是一件好事,赢了的话,说明我们和这个行业的需求是接轨的;输了的话,说明我们需要继续学习。

另外一个趋势是这几年比较明显的,就是广告公司在变得更加灵活。我们经常听到客户抱怨,需要打交道的部门太多了,流程非常地复杂。所以简化流程和灵活,是非常重要的。

中国广告行业发生的变化很多。首先,内容的改变是非常重要的。现在品牌要思考的不是将什么信息传达给消费者,而是要知道消费者想知道什么信息。我们2017年看到嘻哈很流行,未来可能街舞也会变得很流行,B站的二次元文化也越来越受关注,这些大众文化的变化,都在改变着做广告的方式。现在有些机构已经做得很好了,知道怎么进行个性化的传播和沟通,而有些机构还不适应,还停留在做60秒的电视广告上。

第二,数据和技术越来越重要。数据让我们更了解现在的消费者,数据辅助我们的工作,它是变革广告行业的因素之一。广告的本质还是找到最适合的消费者,在最合适的时间和他们沟通,数据是其中的赋能者和推动者,帮助我们达成这一目标。

第三,我们也发现了行业人才结构的变化。以前我们要招的人,原来是要做广告或者从事过媒体行业,现在我们的团队更加多元化。甚至我们需要一些做数据的、做统计的人才,多元化的团队才能够帮助我们应对不断出现的变化。

2017年对于传立来说是成功的一年,它不仅仅表现在财务数据上,我们2017年和客户的合作关系更好了,还有我们的员工调查显示,81%的员工对于传立目前的状况给予了积极肯定的期待。

但我们在2017年也遇到了一些挑战。以往媒介代理公司的从业者就是花大价钱投电视广告,然后希望有人看了广告能够来买这个产品。但是现在客户在寻求如何将品牌建设和销售结合在一起。这也是现在的趋势。比如说在阿里巴巴上,消费者可以通过阿里平台去了解品牌,看评论,然后购买,买完自己还可以评论。品牌形象的发展和消费需求的产生已经融合在了一起,这件事情,对于做市场营销的人来说,是一个巨大的挑战。

广告公司也面临一些外部挑战。我们看到,现在有些公司建立了自己的广告部,直接和大平台做生意,这确实是一个趋势。但是,这个趋势并不代表广告公司就没有生意了。对于一个企业来说,他们的主要精力还是放在自己的产品上,而不会花费大量精力在做广告上。所以我们也看到很多企业,一会儿自己内部做广告,一会儿出去找外部供应商做广告,摇摆不定。当然这对于广告公司来说是一个挑战,我们要努力去跟用户证明,在这方面,我们是最专业的。

现在有不少人说,因为经济大环境的原因,很多公司降低了广告预算的说法。其实这是一个比较偏颇的观点,并不是所有的企业都在削减他们的广告预算,这取决于它是什么样的公司,以及它目前处在什么发展阶段,跟公司的品类也有关系。

我们能看到的趋势是,大多数公司在传统媒介的预算是降低的,整个行业肯定是越来越关注数字化。数字化也是未来媒介代理公司发展的一个机会,通过观察消费者行为的变化,未来可以更好地使用数字化渠道投放广告。

具体到广告行业内部,我们是一个媒介代理公司,它处于一个特殊的位置,它有数据、技术,同时了解媒体和消费者,这是其他机构不能够比拟的。我们会融合更多的创意,使公司发展更加多元化。

我们未来的目标,不是说拿多少奖,其实也不是说要去和谁竞争,我们希望可以有可持续的增长。一个具有一定规模的企业,保持可持续的增长,不要有大的波动,这是非常重要的。我们现在拥有一群很有想法的年轻人,他们常常让我感到惊艳,尽管面临着很多环境的变化,但是这个行业还是常常充满激情的。