还有6天，我们就要告别2022年。在这个充满变局的大时代，每一个人的向往，都值得被尊重；每一个人的向往，也折射出背后每个个体微小的力量、奋斗的力量、温暖的力量。因为一个又一个向往的力量，我们的世界才会越来越美好。

一周前，《人物》与建设银行联合发起了一次关于「向往的力量」征集，我们收到了450份回答，最年轻的读者只有15岁，他考上了理想的高中，开始了充满期待的一年。最年长的读者来自大连，是一位50岁的环卫工人，他的向往很简单：能在自己家乡支持喜欢的球队。跨越近40年的时光，故事的主人公们串联了不同世代的向往，故事中有彷徨、迷茫、痛苦，但更多是「向往」尘埃落定后的安心、踏实和愉悦。

在大家的故事中，我们看到了个人微小的力量，也看见了更丰富的世界，与自我的革新有关，与他人的生命有关，也与社会、世界的美好图景有关。

美国著名的画家摩西奶奶，90岁时仍在熬夜画画，追逐画布和色彩，是她一生的向往。这位跨越世纪的老人说，通往向往的路，就像经历一场冬日的雪，挫折如白雪飘在空中，肆意漫舞，经过刻骨的暗夜，第二天就会看见茫茫世界的素净、轻灵，实现向往之后，如同闻见旷野中清新的甜味，向往实现后的力量是涌动的，「是丰盈你内心的因子」。

文｜许言

编辑｜桑柳

图｜视觉中国

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有些故事，讲述了个体对自身幸福的向往。向往是前行的力量，脑海中那些对美好生活的想象，指引着我们奋斗的方向。

2022年到来时，@乐多 对这一年充满了希望，她和男朋友准备迎接人生的第一套房，这是他们真正意义上的小家。可是，房子烂尾了。新一年的愿望，是回家。她带着业主们到处维权，半年间经历过无数次崩溃，甚至有过轻生的念头，但是，她无数次自愈，又重新站起来，带着大家一起「夺」回自己的家。

整整半年，他们终于成功了。经过几个月的装修和通风，12月，他们顺利入住新房，上个星期，她邀请了当时一起维权的邻居们来家里吃饭。酒足饭饱后，所有人带着醉意，哭着抱在一起，他们终于回家了，也终于实现了这一年的向往。

许多人的向往是一个具体的小目标：进入年级前30名，减重50斤，学会蛙泳，考上理想学校，拿到驾照，搬去喜欢的城市，和相爱8年的初恋结婚，拥有一个虎宝宝，带爸爸妈妈去旅行……不同的向往，映照了不同的生命阶段，连在一起，就是人的一生。

@蒟蒻 实现了经济独立，她逐渐发现，自己的价值不需要男友认可，也不需要同事认可，「我只需要是我，就足够有价值了。」工作6年，她攒下了十几万的存款，决心不到万不得已不花这笔钱，她开心地说，「只要不买房，永远是有钱的感觉，真好。」

房子是用来住的，租挺好。25岁的@涂图 走出校园迈入职场，「都说安居才能乐业，一点没错。」她用建行手机银行里的租房专区「CCB建融家园」找到了自己的梦中情「窝」，离工作单位不远，价格适中，最重要的是可以长租。「这份长租的安心，缓解了我初入社会的焦虑」，长租即长住，长住即安家。

很多故事里的向往，关乎一个人、一个家庭的生计，也关乎一个人如何靠自己的努力，生活得更好。

这一年，公司经营无论多难，老板@向阳而生 从来没有欠过员工一天薪水。@JT则实现了小小的愿望，用奖学金给爸爸妈妈一人发了520块钱的红包。在临近年末的时候，@假猫 终于还清了债务，不再依靠家人的帮助，独立了起来。单身女孩@西早懒懒 用工作几年的存款，做了视网膜裂孔治疗和屈光手术。未来的生活，从此变得光亮起来。

更多人凭借向往的力量，勇敢迈出了第一步，打破了陈旧的想法，迎接了一次自我的革新。

@凌梓翔 转行成为了护理实习生，开始在临床工作中照顾病人。即将30岁的@哈哈花园 辞去工作，回到老家开了一家花店，她希望「把浪漫当成一种习惯」，过上了带着花香的生活，实现了曾经的向往。

经过两年的犹豫，@饼干 终于走上脱口秀舞台，并成为了一个初阶脱口秀演员。一次演出散场后，观众特意找到她，说，谢谢你，说出了我不敢说、说不出来的事情。她说，自己只不过说了些容易被忽视的女性故事，但是也因为如此，「获得了前所未有的快乐和信心，勇敢了，积极了」。

这种革新还伴随着对自我的重新审视，人们开始理解什么是真正的美，真正的健康。

@亚思迷 开始了持续跑步，目标是在新年到来时跑进1000km。@hunhun 摆脱了亚健康状态，爱上了舞蹈，从糟糕的职场困境中逃脱，每天清晨都拥有了期待。19岁的@爱吃蛋挞 说，自己脸上有痘痘，体重120斤，经常被人说胖。但是这一年，她考上了大学，学了自己喜欢的专业，谈了第一场恋爱。她觉得，自己会越来越幸福，也会越来越喜欢自己。

一个人的向往，虽然很微弱，很渺小，但它就像种子，萌发，生长，从自己开始，从物质或精神上变得更富足，才能更有勇气和力量地面对他人，面对世界。

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也有一些人的向往，是给身边的人带去更多的温暖，更多的帮助。

@2023也会很好的芋圆 就是其中一个例子。一个雨天，在学校图书馆，她听到身后同学说「恐怕得淋雨去食堂了」，便把伞递给了他们。晚上离开图书馆时，她在门口发现了自己的伞，上面还绑着一包青提味果糖，「那一刻，所有的疲惫都被治愈了。」

陌生人之间的善意，往往在一些小事上体现出别样的温情。一场秋雨过后，上海有些寒冷，@吕品 在外卖平台下单了面包，并告诉接单的外卖骑手，不用配送，这是你的宵夜，也可以是明天的早餐。没想到，对方是她的老乡，给她发来了亲切的问候。还有一天，她从机场回家，遇到了心情低落的女性司机，下车时，她送给对方一只新口红，「不顺的时候涂个颜色，高兴高兴。」

@做自己的光也带给别人光，从这个名字就能看出他的向往。在陪妻子去影院的路上，他在一段下坡路看到一位阿姨抱着很多废旧的塑料瓶，还用简易手拉车拉着一袋面粉，没走两步，瓶子散了一地。他走过去，帮阿姨拉着手推车，妻子接过阿姨的塑料瓶，两个人一路把阿姨送到了巷子里。相遇那一刻的举手之劳，给陌生人带来了力量，也实现了自己手留余香的向往。

个体之间的连接，相互成就着彼此的「向往」。

44岁的刘准，在帮助他人就业的向往上努力了很多年。2009年之前，他还只是湖南衡阳县西渡镇梅花村一个普通村民，那年，他南下打工，和妻子经营着一家皮鞋超市，攒了些钱。背井离乡并不长久，他想能不能回到家乡创业，通过自己的头脑赚钱，并带着大家一起过得更好。没有钱，找银行借钱，回村承包稻田种粮食，2013年，他承包了5000亩地，成为了全国种粮大户。最有说服力的就是丰收，慢慢地，村民们不再进城务工，而是在这片土地上寻找希望。

湖南省衡阳县西渡镇梅花村，农民在刚收完早稻谷不久的田间插秧。

2016年成为村支书后，刘准发现，旅游业或许是一个生机。但是，为别人打了十几年工的村民们不知道该如何为自己赚钱，他们害怕欠人东西，不敢轻易迈步。直到三年前，建设银行工作人员到梅花村来，告诉刘准，村民们可以在建行申请开通手机银行并办理「裕农快贷」，一户人家高的能贷上20万。对于很多农民来说，这是难以想象的，他们没有什么可以抵押给银行的固定资产。他们不知道日常采购农机、农具、农药、化肥的数据，已经可以证明他们的信用。

每个为了生活努力拼搏的人，都是可爱的，他们的信用体现在生活的点滴中。过去，这些信用无法量化，无人发现，现在建设银行会通过大数据捕捉信用，通过手机银行，直接就可以线上申请贷款，为向往的生活添砖加瓦。

刘准会这样给村民打比方，跟建行借钱，就像你从邻居那儿借一只鸡，下了两个蛋，还给别人一个，还有一个，如此反复，鸡蛋会越来越多。这样朴素的形容，打动了更多淳朴的农民，勇于尝试的人越来越多。为了方便村民足不出村就能取款、缴费，刘准还成为了建行「裕农通」业主，服务点就设在村委会，提供预约开通手机银行等服务。大家开饭店，开民宿，建设游玩项目。梅花村成了湘南地区的后花园，今年国庆，人山人海，全村旅游总收入1300多万。越来越多年轻人愿意回到故土奋斗一番事业，村民与村民之间的连结也变得更加紧密，梅花村重新拥有了活力。

春节是刘准最喜欢的节日，不仅因为村民们团聚，还会有很多外地投资人拖家带口来村子，和大家一同庆祝，那也是梅花开得最盛的时节。

这种相互支撑、相互温暖的力量，或许就是向往的本质。一个人帮助一个人，一群人帮助一个村落，一个村落再影响更多的地方。正如读者@康康 所说，「人与人之间的相互扶持真的很重要，这是人类文明得以延续的前提。」因为向往，我们一起向上。

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还有一些人，他们的向往，从帮助身边人，延展到了更广阔的群体，为远方的那些「向往」提供力量。

@赵先生 给大凉山孩子寄了过冬的衣服，希望帮他们度过寒冷。刚毕业的@Yoki一直坚持参与联合国儿童基金会的月捐项目，跨越国籍和地域，她想抚慰遥远的孩子们。

这一年，@公园企鹅散步中 说，自己没有实现很大的向往，但是帮助了很多弱者靠近他们的向往。她参与了流浪狗救助，给小区做垃圾分类的爷爷送了保暖手套，还将被家暴后酒醉在外的女性送上了救护车。

帮扶弱势的故事里，最多提及的是老年人。到2035年，中国60岁及以上老年人口将突破4亿，进入重度老龄化社会。而随着移动端产品越来越多，4亿老人逐渐落入数字难民的困境，他们无法像年轻时那么快地掌握新的知识，又倔强地想要维护自立的尊严。

医院可能是被数字之墙阻挡老年人最多的地方。在医院实习的@重楼 ，强烈地感受到数字社会的鸿沟，一些看病的大爷大妈不会用手机，想在自动售货机买瓶水都很难。在帮助一位不会使用缴费机的老人后，@小熊 感叹道，老人彷徨失措的样子，与这个飞速发展追求效率的时代格格不入。@陈陈 也在办事大厅帮助爷爷注册登记信息。ta提到了一个细节，当时爷爷是排队第一个人，可是因为不会用手机，别人都注册完登录了，爷爷还没成功，特别焦急又无助。ta想，每个人都会成为老人，保护老人就是保护未来的自己。

供职于建行的产品经理小锋也是这样想的。过去一年，他最重要的工作就是开发手机银行2023 App，其中，最要紧的部分就是做「适老化」改造。

建行手机App近5亿用户，其中65岁以上老人有650万人。小锋说，他和建行都想为了这650万人，做得更好，帮助他们享受到更美好、更轻盈的数字生活。

过去，对老人来说，手机App界面繁复，广告弹窗很多，用过一次如果觉得不好用，就会容易心生抗拒。「咱不能说把字体调大就完了，很多时候字大了，图标找不到了，还得翻到第二页，反而增加了难度。实际上，老年人的需求很简单，把他们最常用的需求找出来，放在第一页」，小锋说。

小锋说，银行对老百姓来说太重要了，安全是第一考虑要素，每一次变动都要慎之又慎，任何一点改动都会牵一发而动全身。但是只要能够切实帮助到老年人，所有的辛苦打磨都是值得的，「无论对具体的个人，还是对社会，能进步一点，都是好的。」

12月25日，建设银行发布了「手机银行2023」，迎接新年的同时，也是迎接一个更简单、更真实的自己。建行决定不再随波逐流，实实在在地为用户改变一次，做出一个没有广告、轮播、繁杂功能的界面——AI版。为了兼顾到用户原有的使用习惯，标准界面一如既往地提供全面丰富的服务，同时AI版会被放在「二楼」，通过一次下划连通二者。回归需求的最大公约数，「真正看见用户需要什么」。

同时，小锋还提到了另一个叫「建行生活」的App，把生活场景和金融场景链接起来。用户可以在上面点外卖，充话费，经常有不错的补贴，他介绍道，「建行生活App是不向商户收取佣金，不向商户卖流量的，为的就是实实在在服务商家，实实在在回馈用户」。同时，「建行生活」App还承载了很多政府的消费补贴，真正为疫情之后的消费提振提供了助力。

不管互联网营销玩法怎么变，打动人的永远是真诚。正是凭借这份真诚，「建行生活」App推出后，仅用一年时间，用户数已经突破1亿。

通过手机银行和建行生活，与具体的人发生故事，产生实际的温度，是小锋也是建行的愿望。9年前，小锋来到建行，刚开始做些项目管理类的工作，感觉离客户很远，不那么接地气，仿佛飘在云端。有一天，领导突然对他说，「从今天起你负责个人客户产品研发吧，你背后就是整个建行的个人客户。」

那一瞬间，他觉得身上的使命重大，因为他的背后，是建行超过5亿的线上个人用户。每次改版，会影响数亿人，可能会改变他们生活中最小单位的体验，「要对具体的人负责。我向往的事情，就是对得起每一个服务的客户，让每一个人的向往，更有力量。」