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7天卖出51万件的协和维E乳:名称包装撞衫两医院,要求北京协和收回言论

2019年11月6日 文/ 周享玥 编辑/ 鹿鸣

本文由《财经天下周刊》原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。

协和维生素E乳如愿成为了真正的网“红”,尽管更多可能是一种“黑红”。

11月5日,一则#北京协和医院没出过协和维E乳#的热搜让协和维E乳在没有网红直播带货的条件下,彻底“火”了一把,连带着“网红维E乳”真身标婷维生素E乳以及八韵草、军医生等其他各种类似品牌也收获了不少“关注度”。

而这一切需要追溯到10月27日自媒体酷玩实验室发表的一篇名为《7天卖出51万瓶的“协和”维E乳,居然没有一瓶来自“协和”》的文章,文章曝光了一款名为“协和维E乳”的护肤品。

该产品通过短视频平台带货、网红带货等途径突然火爆起来,在10月7日至10月13日短短一周时间内,全网售出51万件,流量顶峰时甚至有超过100个主播同时推广它。据了解,按业界的一般提成标准,这波推广的成本可高达数百万元。

11月5日,北京协和医院相关工作人员却对此表示,北京协和医院不生产维生素E乳。《财经天下》周刊查阅发现,这款产品真正的生产方是苏州市协和药业旗下的化妆品公司,并且,据媒体报道,该公司的多款产品也存在“撞衫”的现象。

11月5日晚间,苏州协和药厂工作人员最新回应称,“协和”为其注册商标,且使用多年,早年也和协和医院打过官司,并表示维E乳没有真假,只有质量不同,不存在诱导消费者的不正当竞争和侵害消费者权益,要求医院撤回不当言论。据公开资料显示,该公司于1990年申请注册了“协和”商标。

碰瓷儿“协和”,“撞衫”标婷

协和维生素E乳“火”了,但随之而来的,则是网友对其“假冒”、“高仿”以及“虚假宣传”的质疑。

据了解,这款名为“协和”的产品并非出自众所周知的北京协和医院,也不是另一家生产维E乳的三甲医院北京医院所研制,而是一家名为苏州市协和药业有限公司的化妆品公司所生产。

据天眼查数据显示,该公司成立于1998年12月7日,注册资本为750万人民币,法定代表人、第一大股东是郑正华,主要经营范围为生产、加工制造、销售消毒剂、卫生用品、化妆品等。

其官网和微信公众号信息显示,协和药业成立于1989年,前身是中国医学科学院皮肤病研究所苏州日化保健联营厂,并由中国医学科学院皮肤病研究所提供技术支持和研发。同年,协和药业开始生产特殊用途化妆品;1992年,获得中华人民共和国卫生部审核颁发的“特殊用途化妆品证书”、“92全国消费者信得过产品”等称号;2009年,与全国35000家药店达成合作,其后,陆续进驻各大商超和CS化妆品精品渠道。旗下产品包括祛斑霜、洗发护发系列、维生素E乳、硅霜、眼霜等十余种。

据其官网上的在线商城显示,100毫升装的协和维E乳每瓶售价16.6元,月销量1.0万+。而该旗舰店所在地显示为北京,“北京”加上“协和”,如若不仔细核对,消费者很容易自然而然地将其与北京协和医院联系在一起。但北京协和医院相关工作人员却对此表示,北京协和医院不生产维生素E乳。

挂着与北京协和医院相同的“名”的同时,协和维E乳还披着与北京医院标婷维E乳相似的“皮”,二者外包装极为相似,都是白色的塑料瓶,红色的信息标签,再加上一个按压式的泵头。据了解,这款名为“标婷维生素E乳”的护肤品才是此前广受追捧的“网红”真身。

“撞衫”标婷的同时,据北京时间财经报道,该公司不少产品还与其他知名品牌“撞脸”,以协和安肤喷雾为例,这款产品与理肤泉一款功能相近的喷雾产品包装和外形十分相似。

与北京协和医院相接近的名字,官方旗舰店的“北京”字样,再加上与真“网红”标婷维生素E乳神似的包装,无疑大大增加了消费者混淆的可能性,也是其争议最大的地方。

多方“蹭名牌” 协和医院再推真“E乳”

作为在2018年第十次蝉联复旦大学医院管理研究发布的“中国医院排行榜”冠军,并在“2019中国医院影响力排行榜”等排行榜中夺得多个第一的协和医院,其招牌不可谓不“好用”。

另一方面,北京协和医院旗下确有一款名为“E乳”的产品存在。

据北京青年报报道,上世纪70年代,中国西医皮肤科开创者、北京协和医院李洪迥教授和药剂科陈兰英教授合作研究,针对北方秋冬空气干燥寒冷,皮肤易冻、裂、干燥,以及老年性皮肤干燥瘙痒症等问题,精心调配研制了“协和硅霜”,该产品于80年代中国首次南极科考时被选定为了科考队的保健护肤品。

此次“协和维E乳”事件的发生,让舆论漩涡中的另一方——北京协和医院又“火”了一次,也让其真正参与研制的“E乳”再次走进公众视野。

11月5日,《财经天下》周刊走进位于北京协和医院一侧的协和大药房发现,店内立着一块白底绿字的宣传版,上面写着“真正的北京协和医院研制E乳”字样,版上还映着大大的“硅E乳”产品图片。

图/周享玥

据悉,目前北京协和医院研制和在售的类似产品除了“硅E乳”,还有一款名叫“硅霜”的产品。这两款产品的品牌标均为“精心”,生产厂家则是北京协和精细化学制品有限公司。

天眼查信息显示,该公司是北京协和科技开发有限责任公司的全资子公司,成立于1992年12月,协和科技则是北京协和医院的全资子公司。据了解,该公司最初即用于专门生产销售协和硅霜。

值得注意的是,因为日化用品类的“协和”以及拼音已经在1990年被个人申请,并获得注册通过,因此,北京协和医院未能使用“协和”作为商标,而是将产品更名为“精心硅霜”,继续销售。

这也在一定程度上导致了后来各种蹭名事件的发生。

据经济日报2018年10月报道,彼时,在网上搜索“协和医院”,就能找到1700多家标有“协和”二字的医院,其中,甚至有一些挂名“协和”的医院频频被曝出存在违规、违法事件。截至目前,在天眼查输入“协和医院”,名叫“协和”的医院已经增加到1988家。其他领域的“协和”更是枚不胜数。

实际上,早在2018年,面对市面上的种种“协和”,北京协和医院就发布声明称,与北京协和医院有关的化妆品生产、销售企业,仅有北京协和医院全资子公司“北京协和科技开发有限责任公司”,以及由该公司控股的“北京协和精细化学制品有限公司”、参股的“北京新华联协和药业有限责任公司”。北京协和医院研发的护肤品全部由北京协和精细化学制品有限公司负责生产和销售,产品的注册商标为“精心”。除此之外的任何化妆品、保健品、美容院等,均与北京协和医院无关。

真“网红”的“火爆”生意

相比起协和维E乳的“黑红”,北京医院研制的标婷维生素E乳则算得上真正的“火爆”。

据天眼查显示,该产品由疑似实际控制人为卫生部北京医院的北京鹰华技术开发公司出品,其销售点之一就在北京医院院内。

图/周享玥

11月5日下午四点多,《财经天下》周刊来到北京医院维生素E乳销售点,发现销售点处排着长长的队伍,队伍从销售室内一直延伸到门外,又跟着过道拐出了一个U形。队伍中老年人和中年人居多,却也不乏年轻人的身影。

这样的场景,已经成为了该销售点最近的常态。据工作人员介绍,销售点从早上八点开始营业,一直到下午五点歇业,每天前来购买维生素E乳的顾客都很多,“现在货都很有限,人家工厂都白天黑夜加班加点了”。据悉,除排队购买,消费者还可以选择邮寄的方式下单,但相比现场8.5元一瓶(1瓶100g)的售价,还需额外支付一个快递费。

该工作人员表示,近几年,前来买维E乳的人比较多,都是从全国各地来的,但都没有今年这么“厉害”。

对于从外地赶来排队买维E乳的原因,一位来自内蒙古的顾客表示,“名声在外嘛”。另一位顾客则表示,以后要选在人少的夏天来囤货。

线下火爆的同时,线上生意同样火爆。

据标婷旗舰店的产品介绍页面显示,截至目前,100g装标婷维生素E乳的累计销量已经突破281万套,最新售价为16.9元。《财经天下》周刊联系了该店客服,其表示,北京医院的维生素E乳分为两种,一种叫做维生素E乳,没有品牌名,是药字备案,只能凭北京医院的医生处方购买,网上不允许销售;另一种则是标婷维生素E乳,是妆字备案,允许对外销售的。

据北京青年报报道,目前该产品除了北京医院的销售点,也有标婷的网上旗舰店可以购买,但网上也有人售卖仿制品。北京医院在一份声明中曾表示:“标婷维生素E乳广受欢迎,请务必通过正规渠道购买,以防上当受骗。”